Technisch Service Coördinator / First Line Support

Dieseko Group is de krachtige bundeling van Piling & Vibro Equipment (PVE), International Construction Equipment (ICE), en Woltman Piling & Drilling Rigs. Als wereldleider in innovatieve funderingsapparatuur, ontwikkelen, produceren en distribueren wij hoogwaardige producten zoals trilblokken, powerpacks en hei- en boorstellingen.

Onze missie is glashelder: Het realiseren van een voorsprong voor onze klanten middels het leveren van wereldwijd hoogwaardige funderingsproducten en gespecialiseerde kennis. Met een wereldwijd dealernetwerk, ons hoofdkantoor in Sliedrecht en een totaal van 250 medewerkers verspreid over Nederland, China, de VS, Australië en Polen, bouwen we samen aan onze organisatie. Werken bij Dieseko Group betekent werken in een dynamische, informele omgeving, gedreven door passie en liefde voor het vak.

Met innovatie als kern en duurzaamheid als leidraad, streven we naar minder vervuiling en een betere leefomgeving in een emissievrije bouwplaats in 2030.

Als Technisch Service Coördinator draag je de verantwoordelijkheid voor het vlekkeloos coördineren en afronden van alle, wereldwijde, serviceaanvragen. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor storingen, maar beschikt ook over de technische kennis om klanten te voorzien van gedegen technische ondersteuning in de vorm van first line support. Je fungeert als essentiële schakel tussen onze klanten, monteurs en interne teams, zoals Engineering & Productie. Efficiënt plannen is jouw tweede natuur, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste specialisten met de juiste kennis en onderdelen op tijd op de locatie van onze klanten arriveren. Ook ben jij degene die interne en externe claims nauwkeurig documenteert, waardoor alle informatie correct wordt vastgelegd. Jouw gedocumenteerde informatie is waardevol voor het onder andere het R&D Engineering team dat op deze manier de verbeterpunten in hun ontwerp kan signaleren. Zowel voor externe klanten als interne collega’s ben jij van onmisbare waarde.

• Ervaring in de rol van Service Monteur buitendienst, First Line Support Medewerker, werkvoorbereider, Technisch Service Coördinator of vergelijkbare werkervaring.
• Sterke affiniteit met techniek en bij voorkeur bekendheid met funderings- en constructieapparatuur.
• Affiniteit met mechanische, elektrische en/of hydraulische systemen.
• Uitstekende coördinatie- en organisatievaardigheden.
• Probleemoplosser pur sang die snel kan schakelen in een dynamische omgeving.
• Goede administratieve vaardigheden voor o.a. documentatie en tijdige registratie van claims.
• Goede beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

• Een uitdagende functie binnen een wereldwijd opererend en innovatief bedrijf.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid. We vertrouwen jou op jouw expertise.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een dynamische en informele werkomgeving, gedreven door passie en teamwork.
• Een competitief salaris van maximaal €5303,- bruto per maand, exclusief 8% vakantietoeslag.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vakantiedagen en een mooie pensioenregeling.
• Een vast contract vanaf jouw eerste werkdag.
• De kans om actief bij te dragen aan een duurzamere toekomst voor de bouwindustrie

Wil jij jouw expertise inzetten om samen met ons en wereldwijd te bouwen? Solliciteer dan nu en help ons mee aan het realiseren van onze missie: Founding the Future!