| Functie |
Jij wil werken in een dynamische werkomgeving met een open, informeel karakter. Waar prachtige machines worden gemaakt en gereviseerd. Dit doe je het liefste met enthousiaste, leergierige vakexperts.
|
| Ervaring |
|
| Opleiding |
HBO niveau |
| Locatie |
Sliedrecht |
Apply now
Zorgdragen voor een gemotiveerd en goed opgeleid team ter ondersteuning van de klanten. Geeft leiding aan een 16-tal medewerkers (6 direct, 10 indirect)
Wij vragen
- Sterke technische affiniteit
- Commerciële inslag -> klantgericht
- Teamcoach; versterkt relaties, focus op de klant én het teamresultaat
- Can-do mentaliteit en zelf ook handen uit de mouwen steken
- Snel willen en kunnen leren
Wat je doet
- Zorgdragen voor een gemotiveerd en goed opgeleid team ter ondersteuning van de klanten.
- Het aansturen van de SOR als een businessunit met een omzet/marge verantwoordelijkheid.
- Bedenken en invoeren van nieuwe service concepten.
- Coördineren van serviceaanvragen (wereldwijd).
- Het geven van technische ondersteuning aan klanten/dealers (extern).
- Verantwoordelijk voor een correcte (administratieve) verslaglegging en beheer van de noodzakelijke management informatie.
- Zorgdragen voor een correcte claimbehandeling en -,registratie.
- Ondersteuning bij innovatieprojecten op technisch/functioneel gebied.