It appears you're using an outdated browser, Internet Explorer is no longer supported by Microsoft. Please consider downloading and using Google Chrome or Microsoft Edge to view our website.

Vacancies

Manager SOR

fulltime (40 hours)

Functie

Jij wil werken in een dynamische werkomgeving met een open, informeel karakter. Waar prachtige machines worden gemaakt en gereviseerd. Dit doe je het liefste met enthousiaste, leergierige vakexperts. 

Ervaring
Opleiding HBO niveau
Locatie Sliedrecht

Apply now

Zorgdragen voor een gemotiveerd en goed opgeleid team ter ondersteuning van de klanten. Geeft leiding aan een 16-tal medewerkers (6 direct, 10 indirect) 

Wij vragen

  • Sterke technische affiniteit
  • Commerciële inslag -> klantgericht
  • Teamcoach; versterkt relaties, focus op de klant én het teamresultaat
  • Can-do mentaliteit en zelf ook handen uit de mouwen steken
  • Snel willen en kunnen leren

Wat je doet

  • Zorgdragen voor een gemotiveerd en goed opgeleid team ter ondersteuning van de klanten.
  • Het aansturen van de SOR als een businessunit met een omzet/marge verantwoordelijkheid.
  • Bedenken en invoeren van nieuwe service concepten.
  • Coördineren van serviceaanvragen (wereldwijd).
  • Het geven van technische ondersteuning aan klanten/dealers (extern).
  • Verantwoordelijk voor een correcte (administratieve) verslaglegging en beheer van de noodzakelijke management informatie.
  • Zorgdragen voor een correcte claimbehandeling en -,registratie.
  • Ondersteuning bij innovatieprojecten op technisch/functioneel gebied.

Voor meer informatie:

Mireille Hilgenkamp

HR Officer